Términos y condiciones de venta
Condiciones de uso y utilización del servicio
Como responsable de esta web, me gusta seguir un código de buenas prácticas y me ciño por completo a las leyes vigentes en España y en Europa, que al fin y al cabo son las que definen las relaciones que hay en este mundo online, para garantizarte todos tus derechos y que además te permitan interactuar con esta web de manera legal y segura.
Te invito a conocer mis términos y condiciones legales, y si tienes alguna duda sobre alguno de ellos, no dudes en preguntarme.
¿Qué leyes se aplican en esta web?
Pues en esta web se aplican 3 leyes fundamentales que regulan las relaciones entre el prestador (o sea, yo) y los usuarios (o sea, tú):
La LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, el Reglamento de desarrollo de la LOPD)
La LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico)
Estas leyes me exigen a mí, como prestadora, total transparencia respecto a la identidad del responsable de esta web, y por esa misma razón, quiero dejar aquí de forma clara y completa todos mis datos:
Mi nombre: Luisa Mª Carrasco Pina
Nombre comercial: La Loba Blanca
Mi NIF: 80064725T
Mi domicilio social: C/ Azafrán 1, CP41710 Utrera, Sevilla
Mi actividad: Escritora-dramaturga-psicóloga y actriz.
Mi correo electrónico: contacto@lalobablanca.es
Las condiciones de acceso y uso de esta página web están supeditadas a la legalidad vigente y a los principios de buena fe y uso lícito por parte del usuario de la misma quedando prohibido, con carácter general, cualquier tipo de actuación en perjuicio de La Loba Blanca y contraria al presente Aviso Legal. El usuario se compromete a utilizar este servicio sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos de La Loba Blanca o de terceros, o que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o impedir la normal utilización del mismo por parte de otros usuarios.
GENERALIDADES
La realización de una compra a www.libros.lalobablanca.es supone una contraprestación de servicios y la aceptación por parte del cliente de estas condiciones. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de www.libros.lalobablanca.es si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por www.libros.lalobablanca.es.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por www.libros.lalobablanca.es, se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
Una vez realizada la compra por parte del cliente, se establece una relación contractual con www.libros.lalobablanca.es, quien acepta la prestación del servicio consistente en la venta de libros y contenidos creativos.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE:
1. Recepcionar y pagar el libro en los términos previstos en este acuerdo. La cancelación sólo podrá producirse por incumplimiento grave de La Loba Blanca, por causas imputables al mismo. En caso de cancelación del pedido por parte del cliente, La Loba Blanca no devolverá, en ningún caso, las cantidades anticipadas en pago, pero sí guardará el importe para futuras compras por parte del cliente.
2. Designar una dirección de correo electrónico sobre la que efectuar las comunicaciones entre las partes. La Loba Blanca no se responsabiliza de la debida recepción por parte del cliente de las comunicaciones efectuadas a través de este medio, por lo que EL CLIENTE deberá establecer cuantos medios y cautelas sean necesarias para lograr una comunicación efectiva y exonera a La Loba Blanca de cuantos perjuicios pudiera sufrir EL CLIENTE por una recepción inadecuada o por falta de la misma.
3. Abstenerse de vender el libro a terceros, dado que éste no está destinado a la reventa, sino al uso personal o familiar del CLIENTE.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual resultantes de la creación del LIBRO corresponden con carácter exclusivo a La Loba Blanca, incluyendo sus futuras modificaciones, ampliaciones o actualizaciones, sin que nada pueda ser interpretado en el sentido de que otorgue al CLIENTE una licencia o derecho de uso sobre los mismos.
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de que surgiesen conflictos en relación con cualquier aspecto relativo a la venta, envío y recepción, su interpretación o ejecución, las partes deberán negociar de buena fe su solución, para lo cual, y con carácter previo al ejercicio de cualquier acción que pudiera corresponderles, se comprometen a negociar activamente los aspectos controvertidos durante el plazo de quince (15) días. En dicho proceso negociador cualquiera de las partes podrá solicitar la intervención de terceras partes como mediadores. En el caso de no poder resolver sus conflictos amigablemente, se someterá a resolución definitiva a los Juzgados del domicilio fiscal de La Loba Blanca.
BUENA FE
Las Partes desarrollarán su relación de conformidad con los principios de la buena fe y la lealtad profesional y cultivarán un clima de mutuo entendimiento.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
¡¡Comprar un Libro a través de nuestra web es muy fácil!!
Tras entrar en nuestra página web elige el libro que quieras comprar y pulsa en él. Pulsa en “AÑADIR A CARRITO”. Se abrirá una ventana donde verás todas las especificaciones de tu encargo y pulsa en “VER CARRITO”. Posteriormente pulsa en “FINALIZAR COMPRA” y rellena los datos que te pedimos para confirmar tu compra. Puedes efectuar el pago con tu tarjeta de crédito o bizum. Una vez concluido el pago visualizarás la confirmación de pedido e inmediatamente recibirás dicha confirmación en tu correo electrónico.
PRECIOS
Una vez que seleccionas el producto deseado, el precio del mismo se muestra en Euros y con IVA incluido. A este precio final se incluyen los gastos relativos al envío seleccionado.
El precio será válido únicamente para envíos dentro de la península Española. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla disponen de un tratamiento singular, y tienen unos gastos de envío diferentes.
FORMAS DE PAGO
El CLIENTE pagará a La Loba Blanca la contraprestación económica pertinente de las siguientes maneras:
– Puedes pagar tu libro mediante pasarela de pago seguro Redsys con tu tarjeta de credito.
– Puedes pagar tu libro mediante pasarela de pago seguro Redsys a traves de Bizum. Para esto deberas disponer de bizum y un numero de teléfono válido.
La prestación de cualquier servicio adicional no incluido en el precio necesitará el previo acuerdo hablado con el CLIENTE. La falta de pago de los importes pactados en los plazos establecidos conllevará la extinción del acuerdo.
ENVÍOS
La Loba Blanca no enviará ningún libro hasta que se haya comprobado la realización del pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto el libro a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega.
Corresponde al cliente verificar el producto a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
La Loba Blanca enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos en función del formato elegido por el cliente.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán abonados por el cliente, excepto en aquellos libros que la web ponga que el envío es gratuito.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega del producto final (es decir, recepción del producto en su casa o vía email) viene determinado por el transortista y en cualquier caso, será visible en la finalización de la compra..
Envío del libro:
– Por mensajería: recibirás tu libro por correo ordinario en 4 o 5 díasdependiendo del repartidor)
